配送范围

在线客服

在线客服是餐饮行业中的一种服务方式，通过网络平台提供在线咨询、订单跟踪、优惠券使用等服务。它方便了顾客与餐饮企业之间的沟通和交流，提高了顾客满意度和忠诚度。

订单跟踪

在线客服的一个重要功能是订单跟踪。顾客可以通过在线客服平台实时了解自己的订单状态，包括订单是否已接收、制作进度、配送状态等。这个功能对于顾客来说非常方便，可以随时掌握自己的订单情况，提前做好准备。

优惠券使用

在线客服还提供了优惠券的使用功能。顾客可以在下单时输入优惠券码，系统会自动计算优惠金额。这样，顾客可以享受到更多的优惠，同时也促进了餐饮企业的销售。在线客服平台可以及时更新优惠券的信息，方便顾客了解和使用。

配送范围

在线客服还可以提供配送范围的查询服务。顾客可以通过在线客服平台输入自己的地址，系统会显示餐饮企业的配送范围，方便顾客选择就近的餐厅下单。这个功能对于顾客来说非常重要，可以节省时间和精力。

通过在线客服，餐饮企业可以提供更加便捷的服务，满足顾客的需求，同时也提高了企业的竞争力和效益。