在线客服-航空和交通
航班查询
航班查询是指通过在线客服系统来获取航班信息的服务。乘客只需提供所需查询的航班号或出发城市和到达城市，即可获得相关航班的起飞时间、到达时间、航班状态等信息。航班查询可以帮助乘客了解航班的准点情况，方便他们安排行程。
机场信息查询
机场信息查询是指通过在线客服系统来获取机场相关信息的服务。乘客可以查询机场的位置、联系方式、停车场信息、航站楼布局、餐饮娱乐设施等信息。机场信息查询可以帮助乘客在出行前了解机场的基本情况，提前做好准备。
航班登机口信息
航班登机口信息查询是指通过在线客服系统来获取航班登机口信息的服务。乘客可以查询航班的登机口号、登机时间、登机口位置等信息。航班登机口信息查询可以帮助乘客准确找到自己的登机口，方便他们顺利登机。