在线客服
航空和交通
在现代社会，航空和交通行业发展迅速，为了提高服务质量和效率，航空和交通公司纷纷引入了在线客服系统。在线客服可以为乘客提供全天候的服务，帮助解决各种问题和需求。
行李托运信息查询
在线客服系统中的行李托运信息查询功能，可以帮助乘客查询航班行李托运的相关信息。乘客只需提供相应的航班信息，系统就可以显示该航班的行李托运政策、费用、重量限制等详细信息。乘客可以根据这些信息提前做好行李准备，避免不必要的麻烦和费用。
航班预订查询
在线客服系统的航班预订查询功能，方便乘客查询和预订航班。乘客可以通过系统输入出发地、目的地、出发日期等信息，系统会显示符合条件的航班列表。乘客可以根据自己的需求选择航班，并进行在线预订。
座位选择
在航空和交通行业中，座位选择是乘客非常关心的一个问题。通过在线客服系统的座位选择功能，乘客可以在预订航班时选择自己喜欢的座位。系统会显示航班的座位图，乘客可以根据自己的喜好选择座位，比如靠窗还是靠走道。
这些在线客服功能的引入，不仅提高了航空和交通公司的服务质量，也为乘客提供了更加便捷和高效的服务体验。